Si vous constatez des dommages sur les infrastructures du réseau public fibre optique du Syane, vous êtes invité à le signaler directement sur la plateforme dédiée du délégataire Altitude Infra Haute Savoie ( société en charge de l’exploitation, de la maintenance et de la commercialisation du réseau public auprès des opérateurs) cela vous permettra de suivre le traitement de votre demande : dommages-reseaux.altitudeinfra.fr.

La plateforme Dommages Réseaux d’Altitude Infra est ouverte à toute personne, particulier, professionnel ou collectivité souhaitant signaler un dommage sur ces infrastructures.